정책해설

국민 누구나 쉽게 이용! ‘원스톱 행정심판 시스템’ 정식 개통

행정24 2025. 6. 5. 14:42

국민 누구나 쉽게! ‘원스톱 행정심판 시스템’ 정식 개통

2025년 6월 2일, 국민권익위원회가 주관한 ‘원스톱 행정심판 시스템’이 드디어 정식 개통되었습니다.
이제 국민 누구나 더 쉽고, 빠르게, 편리하게 행정심판을 청구할 수 있는 디지털 기반의 길이 열린 것입니다.


📑 행정심판이란?

행정기관의 위법·부당한 처분이나 부작위에 대해 국민이 이의를 제기하고 시정을 요구할 수 있도록 하는 제도입니다.
쉽게 말해, 억울한 행정처분에 대해 ‘이건 부당하다’고 공식적으로 항의할 수 있는 절차입니다.


원스톱 행정심판(국민권익위원회)
원스톱 행정심판(국민권익위원회)

📑 ‘원스톱 행정심판 시스템’의 주요 특징

1. 행정심판 접수부터 재결까지 전 과정을 온라인으로

  • 청구, 심리, 결정 확인까지 하나의 시스템에서 가능
  • PC나 모바일로 비대면 청구 가능

2. 행정심판기관 자동 안내 기능

  • 처분 기관만 입력하면 소관 행정심판기관 자동 매칭
  • 청구 대상 기관 찾는 번거로움 해소

3. 심판 진행 현황 실시간 알림

  • 진행 단계별로 문자·이메일 알림 제공
  • 처리 현황 실시간 확인 가능

4. 수만 건의 재결례 통합 검색

  • 흩어져 있던 판례를 하나의 데이터베이스로 통합
  • 유사 사례 확인으로 사건 예측 가능성 ↑

📑 90개 기관이 참여한 범정부 시스템

중앙행정심판위원회, 건강보험분쟁조정위원회, 국민연금재심사위원회, 교원소청심사위원회 등 총 90개 기관이 참여했습니다.
앞으로 더 많은 기관이 참여하게 되면, 행정심판의 접근성과 편의성은 더욱 강화될 것입니다.


💬 행정사로서 전하는 한 마디

이번 시스템은 단순한 전산화가 아니라 국민 권리구제를 위한 디지털 플랫폼입니다.
억울한 행정처분을 받으셨다면, 온라인을 통해 간편하게 청구서를 제출해 보세요.
또한, 필요하실 경우 행정사의 도움을 받아 더 정교하고 신속한 권익구제를 받을 수 있습니다.


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